2021年11月30日，据新闻晨报周到上海《我要投诉》栏目报道称，上海一市民花费11400元在“加拿大鹅”专门店购买了一件羽绒服，结果衣服上商标绣错、缝线粗糙，甚至面料还有刺鼻异味！该市民在向商家进行维权的时候，却因为《更换条款》上一句“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”而处处碰壁。随即引发网友热议。
据相关资料显示，加拿大鹅于2018年起进入中国，近年来，加拿大鹅强化了对中国市场的布局，在北京、上海、沈阳等城市开设实体门店。截至目前，加拿大鹅在中国已拥有超15家门店，而其在加拿大本土的门店数量也仅为9家。最新财报显示，今年二季度，加拿大鹅大中华区的直营渠道销售额同比增长高达85.9%。显然中国已经成为了其重要的市场。
但对于加拿大鹅而言，一面是中国市场巨大的利润，一面却不尊重中国市场与消费者，这样的品牌显然是迷之自信。对于任何一个品牌而言，最终是服务于消费者的，但如果“盛气凌人”，高高在上，站在消费者的对立面，最终也将会寒了消费者的心，被消费者所唾弃。
